あなたのビジネスはスキンケア通販事業でしょうか？お客様を増やすのに苦労していませんか？
そのような悩みを、私たちが解決しました。ここでは、私たちがスキンケア通販事業に特化したクライアントとともに、新規顧客数の大幅な増加を実現したプロジェクトの事例をご紹介します。
私たちのクライアントは、以下のような課題を抱えていました：
- 獲得CVRが低く新規顧客数が思うように増加しない
- CVR向上の作戦が広告運用先とうまく共有できない
- 新規顧客成果KPI管理が細かくできていない
これらの問題点を解決すべく、私たちは以下のアプローチを採りました。
- CVRを高める前提条件を構築するために、全ての広告露出面でユーザーのニーズを満たすような訴求軸に変更しました。こうすることで、獲得CVRが低い理由を解決しました。
- 広告運用先からのレポート形式を統一し、問題点が明確に見えるようにしました。そして、全ての広告運用先がこの形式に沿って成果数値を記載するように協力を依頼しました。この結果、問題点の原因究明と対策を細かく実施できるようになりました。
- 広告出稿ボリュームを拡大するためにKPI管理の徹底を行い、広告運用におけるPDCAの速度を上げました。
このように、私たちの取り組みにより以下の成果を達成しました：
- 新規顧客獲得の採算コントロールが素早く効くようになった。
- 獲得CVRを高めて新規顧客数が増加する前提を構築した。
- CVRが高まったことで広告出稿を増やすことができた。
結果として、プロジェクト開始から３年間で、クライアントの新規顧客数は従来の10倍に、既存顧客を合わせた全体売上は５倍に拡大しました。
このような成果があなたのビジネスにももたらせる可能性があります。私たちと一緒に、あなたのビジネスを成長させてみませんか？